川一之销售沟通交流技巧！

很多人都说做销售的口才能力非常好，这话不全对，优秀的销售无论口才是否好，但他的沟通交流技巧一定不会差，很多人可能　都留意过，小孩子对很多新鲜的事物，都充满了好奇心，作为销售员也得学一下小孩的这种心理，可以多方面咨询客户一些问题，这些问题在面见客户之前把这些问题都整理好，见到客户时就能做到心里有数，为了帮助新手小白销售员提升沟通交流技巧，川一演说成交课堂小编给大家总结了几个沟通交流小技巧，有需要的亲，一定不要错过了。

川一演说成交课堂小编温馨提示亲们，一定要注意这几个小技巧：
1、用心倾听
有些销售员天生活泼开朗，善言善语，喜欢不停地交流沟通，对于销售员来说，这是一件好事，但如果只喜欢说，不喜欢多倾听，那就会过犹不及了，因为真正优秀的销售员不仅会说更会倾听，在听客户表达的过程中，可以通过倾听与沟通来更好地了解客户的需求，如果客户比较善言，那么在倾听的过程中可以多互动，比如说嗯，是的，或者是重复客户的讲话，这些都是表示对客户的尊重，因为你在用心倾听他表达，边听，边总结他们所说的内容，并通过提问来确保自己是否听懂了。

二、肢体语言
在与客户沟通交流的过程中，如果客户所讲的内容，是连贯性的，那么不要打断他，只需要用自己的肢体语言去表达即可，比如点头表示认可，鼓掌表示给对方的支持，不同的场合，不同的语境，运用不同的肢体语言来表示对沟通方的尊重与互动。

三、及时复盘
每面见一位客户都要及时总结复盘自己交流下来的心得体会，有哪些是做得好的？做得好的保留，做得不好的，想办法改善，下次再面对下一位客户时就可以避免，如此下去，不仅你的沟通水平会提升，你的业务能力也会得到提升。

四、专业度高
所有的客户都希望与自己沟通交流的销售员是专业的，而非小白，专业的销售员能有效提升客户的沟通效率，针对客户所提出的问题能给出专业的回答，而不是每问一个问题都要打电话回公司确认，这样就会大大降低客户的好感度。

五、诚实守信
无论是什么人，从事合种职业都要做一个诚实守就信的人，特别是销售员，更要守住这点，在客户看来诚信守信的人值得合作，否则即便你讲得再好，时间一长，被客户识破之后，想要再合作就不容易了，比如在沟通交流的过程中，客户问了一个问题，但是你不知道答案，切记不要不懂装懂，而是应该诚实告诉他，你不知道，待知道后再回答他，当然这种情况要避免，免得客户认为你不够专业，如果真遇上自己不懂的就直接明说，这样会让对方认为你是一个诚实的人，对你的信任度会增加。

川一演说成交课堂小编温馨提示大家，在与客户交流的过程中，做好以上五点，可有效拉升与客户之间的距离。